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Widerrufsrecht
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Die nachfolgenden allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten in ihrer zur Zeit der Bestellung gültigen Fassung für alle Verträge, Lieferungen und Leistungen zwischen der Ernemann Design GmbH und ihren Privatkunden
Vertragsabschluss
Verträge auf diesem Portal können nur in deutscher Sprache geschlossen werden.
Alle abgeschlossenen Bestellungen erhalten automatisch eine Bestellnummer und Auftragsbestätigung an die angegebene E-Mail Adresse. Der Vertrag wird erst durch die Zusendung der Ware rechtskräftig abgeschlossen.
Liefervorbehalte
Im Falle der Nichtlieferbarkeit eines Artikels sind wir nicht zur Erfüllung des Vertrages verpflichtet. Bei Nichtlieferbarkeit wird der Kunde sofort unterrichtet und evtl. geleistete Vorauszahlungen werden unverzüglich zurückerstattet.
Vertragspartner
Der Vertrag kommt immer mit der Ernemann Design GmbH zustande.
Ernemann Design GmbH
Mergentheimer Str. 4
12247 Berlin
Amtsgericht Charlottenburg HRB 122486 B
UST-ID: DE 267157149
Geschäftsführung: Diana Ernemann
Bankverbindung
GLS Gemeinschaftsbank
BIC: GENODEM1GLS
BLZ:430 609 67
Konto-Nr.: 1112 9782 00
IBAN: DE02 4306 0967 1112 9782 00
Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die gelieferte Ware Eigentum der Ernemann Design GmbH.
Versand
Die Zustellung der von Ihnen bestellten Ware erfolgt innerhalb Deutschlands über
DHL GO GREEN, ein bis drei Tage nach Zahlungseingang.
Wenn Sie unseren Sofort-Service nutzen (Versandkosten erhöhen sich um € 2,00), erfolgt der Versand innerhalb von einem Arbeitstag nach Auftragseingang. Voraussetzung ist, dass die Bestellung bis 14 Uhr bei uns eingegangen ist und dass die bestellten Artikel vorrätig sind.
Über Lieferverzögerungen werden wir Sie umgehend per E-Mail benachrichtigten.
Versandkosten
Deutschland
Bei einem Warenwert unter 100 Euro betragen die Versandkosten innerhalb Deutschlands 5 Euro. Bei Nutzung unseres Sofort-Services erhöhen sich die Versandkosten um 2 Euro.
Ab einem Warenwert von 100 Euro ist der Versand für Sie kostenfrei.
Ausland
Bei Lieferungen ins Ausland sind die Versandkosten höher. Kontaktieren Sie uns bitte deshalb vorher unter mail@tgkpkids.com.
Wir versuchen die Versandkosten stets niedrig zu halten und berechnen Ihnen grundsätzlich nur den Betrag, den wir bei unserem Versender zahlen.
Sämtliche zusätzlich anfallenden Kosten, wie z.B. Einfuhrumsatzsteuer oder Einfuhrzölle sind vom Empfänger zu tragen.
Zollbelege können leider nicht erstellt werden.
Lieferzeiten
Die Lieferung mit DHL GO GREEN erfolgt ausdrücklich erst nach Zahlungseingang des Gesamtbetrages auf das oben angegebene Konto oder bei Gutschriften auf das PayPal-Konto der Ernemann Design GmbH.
Innerhalb Deutschlands
Der Versand erfolgt 1-3 Tage nach Zahlungseingang.(wochentags von Montag bis Freitag)
Sollte ein Artikel vergriffen sein, schicken wir Ihnen eine erste Teilsendung und benachrichtigen Sie über den voraussichtlichen weiteren Liefertermin.
Außerhalb Deutschlands
Bitte kontaktieren Sie uns unter mail@tgkpkids.com, um die genauen Lieferzeiten zu erfahren.
Kontoverbindung für Auslandszahlungen:
Iban-Nr.: DE02 4306 0967 1112 9782 00
BIC Code: GENODEM1GLS
Mängel
Sollten Sie aus irgendeinem Grund mit unserer Ware unzufrieden sein, setzen Sie sich bitte mit uns in Verbindung.
Mängel, die innerhalb der gesetzlichen Gewährleistungsfristen auftreten, werden wir beheben oder Ihnen Ersatz liefern. Sollte das nicht möglich sein oder der Versuch fehlschlagen, den Mangel zu beheben, erstatten wir selbstverständlich den Kaufpreis zurück.
Bei Rücksendungen nehmen Sie bitte mit uns per E-Mail Kontakt auf. Hierzu verwenden Sie bitte das Rücksendeformular auf unserer Kontaktseite. Nach der Bearbeitung unsererseits erhalten Sie unverzüglich eine automatisch generierte E-Mail, die einen Link zum Retourenlabel enthält, das Sie nur noch ausdrucken und auf das Paket aufbringen müssen. Bitte legen Sie der Rücksendung eine Kopie der Rechnung bei.
Farbabweichungen gegenüber Darstellungen in unserem Online Shop oder früheren Lieferungen sind möglich und kein Grund zur Reklamation.
Bitte beachten Sie auch unsere Pflegehinweise, die Sie in der Beschreibung der einzelnen Produkte sowie an den Waschetiketten finden.
Wir bitten Sie, bei beschädigten oder aufgerissenen Päckchen unter Beisein des Postbeamten die Ware zu prüfen. Durch die Post verursachte Mängel müssen bitte direkt schriftlich vom Paketdienst festgehalten werden.
Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, Fax, E-Mail) oder – wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird – auch durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Abs. 1 und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß § 312g Abs. 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf ist zu richten an:
Ernemann Design GmbH
Mergentheimer Str.4
12247 Berlin
mail@tgkpkids.com
Fax:+49(0)30 76683219
Widerrufsfolgen
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z.B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung sowie Nutzungen (z.B. Gebrauchsvorteile) nicht oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren beziehungsweise herausgeben, müssen Sie uns insoweit Wertersatz leisten. Für die Verschlechterung der Sache und für gezogene Nutzungen müssen Sie Wertersatz nur leisten, soweit die Nutzung oder die Verschlechterung auf einen Umgang mit der Sache zurückzuführen ist, der über die Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise hinausgeht. Unter „Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise“ versteht man das Testen und Ausprobieren der jeweiligen Ware, wie es etwa im Ladengeschäft möglich und üblich ist. Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Sie haben die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei.
Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt.
Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.
Ende der Widerrufsbelehrung.
Preis
Alle Preise sind in Euro, enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer und verstehen sich zuzüglich anfallender Versandkosten.
Es gelten jeweils die Preise zum Zeitpunkt der Bestellung.
Produktpreisänderungen müssen wir uns ausnahmsweise vorbehalten.
Zahlungsbedingungen
Die Bezahlung der bestellten Ware erfolgt wahlweise per Vorkasse, PayPal, Bankeinzug oder Kreditkarte.
1. per Vorkasse (Überweisung) - Sie erhalten in Ihrer Bestätigungsmail unsere Kontoverbindung. Sobald der geforderte Betrag unserem Konto gutgeschrieben ist, werden wir Ihre Ware verschicken.
2. per Paypal - Sie bezahlen direkt über Ihr PayPal-Konto. Nach Absenden Ihrer Bestellung werden Sie zu PayPal weitergeleitet und geben dort den Bestellwert frei. Wir versenden die Ware, sobald unser PayPal-Account über Ihre Autorisierung informiert wurde. Beim Warenversand wird Ihr PayPal-Konto mit dem tatsächlichen Rechnungsbetrag nach Abzug eventueller Rabatte, Geschenkgutscheine etc. belastet.
3. per Bankeinzug – Wir buchen den Rechnungsbetrag von Ihrem deutschen Girokonto ab, sobald die Ware unser Haus verlässt. Ist der angegebene Bankeinzug nicht möglich, erhebt die Bank zusätzlich eine Gebühr, die wir Ihnen in Rechnung stellen werden.
4. per Kreditkarte (Mastercard / Visa) – Bei Rechnungsstellung wird Ihr Kartenkonto mit dem Rechnungsbetrag belastet.
Neukunden mit abweichender Lieferadresse können nur per Vorkasse beliefert werden. Sollten Sie mit Ihren Zahlungen in Verzug geraten, so behalten wir uns vor, Ihnen Mahngebühren in Rechnung zu stellen.
Pflegehinweise
Wir empfehlen unsere Ware bei 40° C bzw. 30° C auf links in der Maschine zu waschen. Bitte entnehmen Sie auch die genauen Pflegehinweise der Beschreibung der einzelnen Produkte sowie den Waschetiketten.
Die Ware sollte nicht im Trockner getrocknet werden, da sie sich in der Form verändern kann und das Material stark beansprucht wird. Wir empfehlen unsere Produkte von links zu bügeln.
Allgemeine Gutscheinbedingungen
Gutscheine sind bis zum angegebenen Zeitraum gültig. Gutscheine sind nur einmal im Rahmen eines Bestellvorgangs einlösbar. Ein etwaiges Restguthaben verfällt aus administrativen Gründen. Die Verrechnung des Gutscheinbetrags erfolgt auf den Rechnungsbetrag inkl. Porto. Mehrere Gutscheine können nicht miteinander kombiniert werden. Reicht das Guthaben eines Gutscheins für eine Bestellung nicht aus, kann die Differenz mit den angebotenen Zahlungsmöglichkeiten ausgeglichen werden. Das Guthaben eines Gutscheins wird weder verzinst noch in Bargeld ausgezahlt. Der Gutschein wird nicht erstattet, wenn Ware ganz oder teilweise retourniert wird sowie, wenn Ware teilweise nicht geliefert wird. Gutscheine werden nicht erstattet, wenn sie verloren gehen. Ernemann Design GmbH haftet nicht für gestohlene oder verlorene Gutscheine. Für die Einlösung der Gutscheine gelten die Gutscheinbedingungen und die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Ernemann Design GmbH.
Datenschutz
Im Rahmen des Anmelde- und Bestellvorganges werden Kundendaten durch Ernemann Design GmbH gespeichert. Alle personenbezogenen Daten werden selbstverständlich vertraulich behandelt. Die gespeicherten Adressen unserer Kund/inn/en dienen allein der besseren Bestellabwicklung und der Pflege laufender Kundenbeziehungen. Sie werden weder weitergegeben, noch werden die Daten Dritten zugänglich gemacht. Der Kunde ist damit einverstanden, dass im Rahmen der Geschäftsbeziehungen durch Ernemann Design GmbH personenbezogene Daten im Sinne des Datenschutzgesetzes gespeichert und verarbeitet werden dürfen, soweit dies im Rahmen der Vertragsabwicklung zweckmäßig ist.
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Ernemann Design GmbH übernimmt keinerlei Verantwortung oder Haftung für den Inhalt der Internetseiten, die durch Links eventuell durch die Netzseite von tgkp zu erreichen sind.
Gerichtsstand
Mit Kunden, die Kaufleute sind, keinen allgemeinen Gerichtsstand im Inland haben oder deren Wohnsitz oder gewöhnlicher Aufenthaltsort nach Vertragsabschluss zum Zeitpunkt der Klageerhebung nicht bekannt ist, wird Berlin als Gerichtsstand vereinbart.
Schlussbestimmungen
Sollten einzelne Bestimmungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, so wird hierdurch die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt.
tgkp, Ernemann Design GmbH, Mergentheimer Str.4, 12247 Berlin
